보일러를 사용하다가 온도조절기에 “90”번 또는 “99”번이 깜빡이면서 보일러가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 린나이 보일러 에러코드 90번과 99번은 모두 연통(배기구)에 이상이 있을 때 발생하는 에러인데요. 연통은 보일러 연소 시 발생하는 배기가스를 외부로 배출하는 중요한 통로로, 이 기능에 문제가 생기면 안전을 위해 보일러가 자동으로 작동을 멈춥니다. 이번 글에서는 에러코드 90/99번의 정확한 원인부터 셀프 점검 방법, 고객센터 연락처, AS 비용까지 상세하게 안내해드리겠습니다.

린나이 고객센터 및 AS 신청 방법

린나이 보일러 에러코드 90번과 99번이란?

에러코드 90번: 연통 이상

에러코드 90번은 연통(배기관)에 문제가 있을 때 발생하는 에러입니다. 연통이 막히거나, 꺾이거나, 빠지면 배기가스가 제대로 배출되지 않아 보일러 내부 압력이 비정상적으로 변하고, 이를 감지한 보일러가 안전을 위해 작동을 멈춥니다.

에러코드 99번: 연통 이상 (90번과 동일)

에러코드 99번은 90번과 동일한 연통 이상 에러입니다. 보일러 모델이나 제어기판 버전에 따라 같은 증상을 90번 또는 99번으로 표시하는 차이일 뿐, 원인과 해결 방법은 동일합니다.

온도조절기 화면에 “90” 또는 “99”가 깜빡이면서 보일러가 점화 후 바로 꺼지거나, 작동 중 갑자기 멈추는 증상이 나타납니다.

에러코드 90/99번 주요 원인 6가지

1. 연통 막힘 (가장 흔함)

겨울철:

• 고드름이나 눈이 연통 출구를 막는 경우
• 연통 내부에 얼음이 생성된 경우

기타 시즌:

• 새둥지나 벌집 등이 연통 내부를 막는 경우
• 먼지, 그을음, 이물질 누적
• 낙엽이나 쓰레기가 연통 입구를 막는 경우

2. 연통 설치 불량

• 연통이 제대로 연결되지 않고 빠진 경우
• 연통이 너무 꺾여 배기가스 흐름이 막힌 경우
• 연통 길이가 부적절한 경우
• 연통 각도가 잘못된 경우

3. 연통 손상

• 연통이 찌그러지거나 파손된 경우
• 녹이나 부식으로 연통에 구멍이 생긴 경우
• 연통 연결 부위가 느슨해진 경우

4. 강풍 영향

• 강한 바람이 연통으로 역류하는 경우
• 풍압 스위치가 오작동하는 경우
• 건물 구조상 바람의 영향을 많이 받는 위치

5. 배기팬 문제와 연통 문제 복합

• 배기팬 성능 저하로 배기가스 배출 약화
• 연통 막힘과 배기팬 오염 동시 발생

6. 풍압 스위치 고장

• 배기 압력을 감지하는 풍압 스위치 자체 고장
• 스위치 배선 문제

셀프 점검 4단계

전문 AS를 부르기 전에 다음 4단계 셀프 점검을 먼저 시도해보세요.

1단계: 외부 연통 육안 확인

1. 건물 외벽의 연통 출구를 찾습니다
2. 겨울철 확인 사항:
   • 고드름이나 얼음이 연통을 막고 있는지 확인
   • 눈이 쌓여 연통이 막혀 있는지 확인
   • 고드름이 있다면 조심스럽게 제거 (떨어질 위험 주의)
3. 사계절 공통 확인 사항:
   • 새둥지나 벌집이 있는지 확인
   • 낙엽이나 쓰레기가 막고 있는지 확인
   • 연통이 찌그러지거나 파손되지 않았는지 확인

주의: 고층 아파트나 접근이 어려운 경우 무리하지 마시고 전문가에게 맡기세요.

2단계: 연통 연결 상태 확인

1. 보일러 본체에서 연통이 연결된 부분을 확인합니다
2. 연통이 빠지거나 헐거워지지 않았는지 확인
3. 연통 연결 부위에 틈이 있는지 확인
4. 연통이 과도하게 꺾이거나 눌려 있지 않은지 확인

연통이 헐거우면 손으로 단단히 밀어 넣어 재연결합니다.

3단계: 보일러 전원 리셋

1. 보일러 본체의 220V 전원코드를 뽑습니다
2. 2~3분 정도 대기합니다
3. 전원코드를 다시 연결합니다
4. 온도조절기에서 난방 또는 온수 버튼을 눌러 작동 여부를 확인합니다

일시적인 풍압 스위치 오작동인 경우 전원 리셋만으로도 해결될 수 있습니다.

4단계: 날씨 및 바람 확인

1. 강풍이 부는 날인지 확인합니다
2. 강풍이 원인이라면 바람이 잠잠해진 후 다시 시도
3. 강풍이 자주 문제를 일으킨다면 연통 방풍 캡 설치 고려

전문 AS가 필요한 경우

다음과 같은 경우 반드시 린나이 서비스센터에 AS를 요청해야 합니다.

• 연통 외부를 확인했지만 이상이 없는데도 에러가 지속되는 경우
• 연통 내부 깊숙이 막힌 것으로 의심되는 경우
• 연통이 손상되었거나 재설치가 필요한 경우
• 고층 아파트 등 직접 확인이 어려운 경우
• 풍압 스위치 교체가 필요한 경우
• 배기팬과 연통 모두 청소가 필요한 경우

특히 연통 청소나 수리는 고소 작업이 필요할 수 있으므로 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다.

린나이 고객센터 및 AS 신청 방법

카카오톡 접수

• 카카오톡에서 “린나이서비스” 또는 “린나이 상담 톡” 검색
• 채널 추가 후 1:1 상담을 통해 AS 접수

AS 비용 상세 안내

기본 출장비

• 평일 09:00~18:00: 20,000원
• 평일 18:00 이후, 주말, 공휴일: 24,000원

연통 관련 수리 비용

1. 연통 청소만 (출장비 포함)

• 비용: 약 40,000~60,000원
• 연통 내부 막힘 제거
• 이물질 제거 (고드름, 새둥지 등)

2. 연통 재연결 (출장비 포함)

• 비용: 약 30,000~50,000원
• 빠진 연통 재설치
• 연결 부위 보강

3. 연통 교체

• 비용: 약 50,000~100,000원 (출장비 포함)
• 연통 파손 시 전체 교체
• 연통 길이에 따라 비용 차이

4. 연통 재설치 공사

• 비용: 약 100,000~200,000원
• 연통 설치 각도나 위치 변경
• 건물 외벽 작업 필요 시
• 현장 상황에 따라 비용 변동 큼

5. 풍압 스위치 교체

• 비용: 약 50,000~80,000원 (출장비 포함)
• 스위치 자체 고장 시

6. 배기팬 및 연통 동시 청소

• 비용: 약 60,000~100,000원 (출장비 포함)
• 배기팬과 연통 모두 청소 필요 시

7. 방풍 캡 설치

• 비용: 약 30,000~50,000원 (출장비 포함)
• 강풍 지역에서 풍압 문제 예방

무상 보증 기간

• 가스보일러: 구입일로부터 3년
• 보증기간 내 자연 고장은 무상 수리
• 사용자 부주의, 외부 충격, 천재지변은 유상 처리
• 연통 막힘(이물질)은 유상 처리 대상

에러코드 90/99번 예방 방법

1. 겨울철 연통 관리 (가장 중요)

고드름 예방:

• 연통 출구에 열선 설치 고려
• 정기적으로 연통 주변 고드름 제거
• 눈이 많이 온 날 연통 확인

연통 보온:

• 외부 노출 연통에 보온재 감싸기
• 특히 북쪽 면 연통은 필수

2. 정기적인 연통 점검 및 청소

• 보일러 시즌 시작 전(10~11월) 연통 청소
• 2~3년에 1회 전문 청소 권장
• 연통 내부 그을음 제거
• 연통 연결 상태 확인

3. 봄철 새둥지 확인

• 봄철(3~5월)에는 특히 새둥지 주의
• 연통 출구에 방조망 설치 고려
• 보일러 재가동 전 반드시 연통 확인

4. 연통 설치 위치 고려

• 신규 설치나 이사 시 연통 위치 확인
• 강풍 영향을 적게 받는 위치 선택
• 지나치게 긴 연통은 피하기
• 꺾임이 최소화되도록 설치

5. 풍압 문제 대비

• 강풍이 자주 부는 지역은 방풍 캡 설치
• 풍압 스위치 정기 점검
• 연통 출구 높이 조절 고려

자주 묻는 질문 (FAQ)

마무리

린나이 보일러 에러코드 90번과 99번은 모두 연통 이상으로 발생하는 에러입니다. 연통 외부 확인, 연결 상태 점검 등 간단한 셀프 점검을 먼저 시도해보세요. 특히 겨울철에는 고드름, 봄철에는 새둥지가 주요 원인이므로 계절별로 주의가 필요합니다.

셀프 점검으로 해결되지 않거나 고층 아파트 등 직접 확인이 어려운 경우 빠르게 전문 AS를 받으시는 것이 좋습니다. 연통 문제는 불완전 연소로 인한 일산화탄소 중독 위험이 있으므로 반드시 조치해야 합니다.

린나이 고객센터(1544-3651)는 동절기 24시간 운영되므로, 긴급 상황에도 빠른 출동이 가능합니다. 정기적인 연통 점검과 청소로 안전하고 따뜻한 겨울을 보내시기 바랍니다.