코원에너지서비스 고객센터 전화번호와 운영시간을 정리했습니다. 이사 시 전입·전출 신청 방법과 카카오톡 Self 사용계약 작성 안내, 요금조회 및 납부 방법, 자동이체 신청까지 서울 강남·서초 및 경기 남동부 지역 코원에너지서비스 이용자라면 이사 전 반드시 알아두어야 할 정보를 한 곳에서 확인하실 수 있습니다.
서울 강남·서초·송파·강동구와 경기 성남·과천·하남·광주·이천 등 수도권 남동부 지역에서 이사를 앞두고 있거나 도시가스 요금이 궁금할 때 찾게 되는 곳이 코원에너지서비스 고객센터입니다. 코원에너지서비스는 SK이노베이션 E&S 계열사로 해당 지역 약 150만 세대에 도시가스를 공급하고 있습니다. 이 글에서는 고객센터 전화번호와 운영시간, 이사 시 전입·전출 신청 방법, 요금조회 및 납부 방법까지 한 번에 정리합니다.
코원에너지서비스 고객센터 전화번호 및 운영시간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공급사 | 코원에너지서비스㈜ (SK이노베이션 E&S 계열) |
| 대표 전화 | 1599-3366 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 휴무 | 주말·공휴일 |
| 긴급 가스사고 신고 | 1599-3366 (24시간) |
일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 요금 문의·검침·납부 확인·전출입 신청 등은 운영시간 내에 연락하면 되고, 가스 누출 등 긴급 상황은 24시간 신고가 가능합니다.
이사 시 전입·전출 신청 방법
이사할 때 전출(이사 나가는 집)과 전입(이사 오는 집) 신청을 반드시 진행해야 합니다. 신청하지 않으면 이전 집 요금이 계속 청구되거나 새 집에서 가스를 사용할 수 없습니다.
신청 기한 및 준비사항
- 이사일 기준 최소 3일 전 신청 필수
- 당일 신청 불가 (사전예약제 운영)
- 지역 서비스센터 일요일 휴무
전출 신청 (이사 나가는 집)
- 고객센터(1599-3366) 전화 또는 코원에너지서비스 홈페이지에서 신청
- 이사 당일 서비스센터 기사 방문 → 사용 요금 정산 → 가스렌지·중간밸브·호스 철거 → 안전조치
- 전출 요금 정산 시 현금 수납 불가, 카드 결제 또는 계좌이체만 가능
전입 신청 (이사 오는 집)
- 고객센터(1599-3366) 전화 또는 코원에너지서비스 홈페이지에서 신청
- 전입 전 카카오톡 알림톡으로 Self 사용계약서를 반드시 작성해야 합니다. 계약서 미작성 시 도시가스 사용이 제한될 수 있습니다.
- 이사 당일 서비스센터 기사 방문 → 가스렌지 연결 → 안전점검 후 가스 공급
홈페이지로 신청하는 방법
코원에너지서비스 홈페이지에서 전출 신청과 전입 신청 메뉴를 통해 방문 예약 날짜와 시간을 직접 선택할 수 있습니다. 전화 연결 없이 24시간 접수가 가능해 이사 일정이 급하게 정해졌을 때 유용합니다.
ARS 단축번호 안내
1599-3366으로 전화하면 ARS 자동 안내가 시작됩니다.
| ARS 번호 | 연결 내용 |
|---|---|
| 1번 | 이사·가스렌지 교체 등 기사 방문 업무 |
| 2번 | 요금 확인·납부 |
| 3번 | 자동이체 신청·해지 |
| 4번 | 기타 서비스 |
| 0번 | 상담원 직접 연결 |
요금조회 및 납부 방법
코원에너지서비스 도시가스 요금은 아래 방법으로 조회하고 납부할 수 있습니다.
- 홈페이지 간편요금조회: 코원에너지서비스 홈페이지 → 간편요금조회 메뉴 → 납입자번호 입력 후 최근 요금 확인 (로그인 불필요)
- 홈페이지 로그인 조회: 회원가입 후 로그인 → 요금조회·납부·납부 내역 확인 가능
- 카카오톡: 카카오톡에서 코원에너지서비스 채널 추가 후 요금조회·납부·자동이체 신청·자가검침 이용 가능
- 자동이체: 계좌 자동이체 또는 카드 자동이체 신청 → 홈페이지 자동이체 신청/해지 메뉴에서 신청
- 기타 납부: 은행 가상계좌 이체, 신용카드 결제, 인터넷뱅킹, 편의점 납부 등 다양한 방법 제공
납입자번호는 요금 고지서 왼쪽 상단에 기재되어 있습니다.