경남에너지 고객센터 대표전화 1661-4000(무료 080-260-4000)과 운영시간을 정리했습니다. ARS 및 보이는 ARS 이용 방법, 이사 시 전입·전출 신청 절차, 가스 연결 수수료, 요금조회 및 납부 방법, 자동이체 신청까지 창원·김해·거제·통영·밀양 등 경남에너지 공급지역 이용자라면 꼭 알아두어야 할 정보를 한 곳에서 확인하실 수 있습니다.
창원·김해·거제·통영·밀양 등 경남 지역에서 이사를 앞두고 있거나 도시가스 요금이 궁금할 때 가장 먼저 찾게 되는 것이 고객센터 전화번호입니다. 경남에너지는 창원·김해·거제·통영·밀양·함안·창녕·고성·의령 지역에 도시가스를 공급하는 사업자입니다. 이 글에서는 고객센터 전화번호와 운영시간, ARS 단축번호, 이사 시 전입·전출 신청 방법, 요금조회 및 납부 방법까지 한 번에 정리합니다.
경남에너지 고객센터 전화번호 및 운영시간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공급사 | 경남에너지㈜ |
| 대표 전화 | 1661-4000 (유료) |
| 무료 전화 | 080-260-4000 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 주말 | 긴급·가스 연결·철거 예약접수만 가능 |
| 긴급 가스사고 신고 | 1661-4000 (24시간) |
일반 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 주말에는 일반 상담이 중단되지만 긴급 신고와 가스 연결·철거 예약접수는 가능합니다. 무료 전화 080-260-4000도 동일하게 이용할 수 있습니다.
ARS 및 보이는 ARS 안내
1661-4000으로 전화하면 음성 ARS와 보이는 ARS 중 선택해 이용할 수 있습니다. 스마트폰으로 전화하면 화면에 메뉴가 표시되는 보이는 ARS가 자동으로 제공됩니다.
| ARS 번호 | 연결 내용 |
|---|---|
| 1번 | 이사·가스 연결·철거 신청 |
| 2번 | 안전점검 관련 |
| 3번 | 요금 관련 서비스 (요금조회·입금전용계좌·자동이체 신청) |
| 4번 | 검침·청구서·세금계산서 문의 |
| 0번 | 상담원 직접 연결 |
보이는 ARS에서는 가스 연결·철거 신청, 계좌·카드 자동이체 신청, 청구서 변경, 고객번호 조회 등 기존에 상담원 연결로만 가능했던 서비스를 직접 처리할 수 있습니다. 고령 고객을 위한 ‘큰 글씨 보기’ 기능도 제공됩니다.
이사 시 전입·전출 신청 방법
이사할 때 전출(이사 나가는 집)과 전입(이사 오는 집) 신청을 반드시 진행해야 합니다. 신청하지 않으면 이전 집 요금이 계속 청구되거나 새 집에서 가스를 사용할 수 없습니다.
신청 기한 및 준비사항
- 이사일 기준 최소 2~3일 전 신청 필수
- 사용계약서 작성 시 신분증 필요
- 가스 연결 수수료는 현금 또는 카드 납부 가능
전출 신청 (이사 나가는 집)
- 고객센터(1661-4000) → ARS 1번 선택 또는 경남에너지 홈페이지·채팅상담으로 신청
- 이사 당일 기술매니저 방문 → 사용 요금 정산 → 연소기(가스레인지·보일러 등)·중간밸브·호스 철거 → 안전조치
- 전출 방문 서비스 별도 비용 없음
전입 신청 (이사 오는 집)
- 입주 2~3일 전 고객센터(1661-4000) 전화, 경남에너지 홈페이지, 채팅상담으로 신청
- 이사 당일 기술매니저 방문 → 연소기 연결 작업 → 사용계약서 작성(신분증 지참) → 안전점검 후 가스 공급
- 가스 연결 작업에 대한 수수료 발생 (현금·카드 납부 가능)
요금조회 및 납부 방법
경남에너지 도시가스 요금은 아래 방법으로 조회하고 납부할 수 있습니다.
- 간편 요금조회: 경남에너지 홈페이지 → 간편 요금 조회 메뉴 → 고객번호 입력 후 조회 (로그인 불필요)
- 상세 요금조회: 홈페이지 로그인 후 → 요금조회 → 상세 요금 조회·사용료 대장 확인 가능
- ARS 조회: 1661-4000 전화 → 3번 선택 → 고객번호 입력
- 신용카드 납부: 경남에너지 홈페이지에서 신용카드로 직접 납부 가능
- 입금전용계좌 납부: 고지서에 기재된 개인 입금전용계좌로 계좌이체
- 계좌 자동이체: 홈페이지 → 계좌자동이체 신청/해지 메뉴에서 신청
- 카드 자동납부: 홈페이지 → 카드자동납부 신청/해지 메뉴에서 신청
고객번호는 도시가스 요금 고지서에서 지로번호 아래 9자리 숫자로 기재되어 있습니다. 지로번호와 혼동하지 않도록 주의하시기 바랍니다.